巧妙评价领导的缺点(清风实战讲堂20|如何恰到好处地处理与领导的关系,得到赏识与提携?)

巧妙评价领导的缺点

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经常听到有人感慨:如今当官,纯粹就是靠关系,没关系你再有本事也是不行。正如社会上曾经流行的顺口溜所说——又跑又送,提拔重用;光跑不送,原地不动;不跑不送,调离使用。
事实真的如此吗?我觉得,不一定。
不可否认,现实中确有很多优秀能干、专业能力强的人在事业上步履维艰,频频受挫。而不少学无专长、品性不良的人却仕途坦荡,春风得意。
然而,许多人只是看到表象,还形成了心理定势:别人升官,就是因为会溜须拍马,八面玲珑;我得不到重用,是因为我不会 “溜’,不会阿谀奉承。
我认为,上述这种推理带有一定的偏见成分,某种程度上只是一种自我原谅,自我安慰,自我寻找的“下台阶”的借口而已。长此以往,如此想之,对自己的发展极为不利。
实际情况是,既可能有“领导脱离群众”的弊病,也可能存在“下属脱离领导”的弊病。对之,我们今天应该抱持一个清醒客观的认识,采取理性妥当和恰到好处的应对。
就与领导关系的相处问题,试从六个方面来作个简要的剖析与探讨。
问题一:如何正确看待自己和领导,以及领导与部属的关系?
我觉得,总的指导思想是:不要把自己看得那么高,也不要把领导“神化”太当回事,与领导交往有礼有节,有度有方。
领导是上司,对自己的工作开展、成果成效及个人成长进步,有一定的影响权、决策权、裁量权,特别是老板或“一把手”,掌握着你能不能上的“生杀大权”。与他们处好关系,至关重要。
当然,我们提倡多与领导接触,加强沟通,增进了解,并不是一定要你耍滑弄奸,投机钻营,巴结奉迎,大搞不正之风。
正常的交往是职场人士实际工作的需要。领导只有一双眼睛,有着七情六欲,也是个某方面或某几个方面有过人之处的普通人,非圣人。你不与领导进行必要的接触,就失去了领导了解你的机会,领导也不易发现你的才华。
那种恃才傲物、自命清高、不愿与领导沟通、自认为没有领导也行的人,那种虽正直但有些迂腐,怕与领导接触多了引起“嫌疑” 和“闲话’的人,往往得不到领导的赏识而怀才不遇,过得比较辛苦和憋屈。
因此,有本事的人即使一时受到领导的冷落,也不要消沉、浮躁,更不要怪这怪那,总把目光归咎于某处不良的风气,而应该多从自身找原因,找到真正的原因和问题的症结之所在,并改善之。
其一,敢于去与领导沟通和交往……
……
其二,动不动与领导顶牛,是意气用事。……
其三,接近领导并不等于阿谀拍马。……
其四,多数领导还是喜欢有真才实学、品德优良的下属的。……
总之,只有当好人变得更有力量的时候,社会才会一天天更加美好起来。
问题二:如何与上司正常自如地交流?
不少人都很怕上司,尤其是那些“官威盛、架子大”的领导。碰见他们,就像老鼠看到了猫,恨不能见了绕路走。尤其是出了什么岔子后,更怕和上司聊天,也不知道聊什么话题好,在那里尴尬冷场,度日如年。
第一,要熟悉领导,因人而谈。……
第二,要掌握情况,有备而谈。有时候,提个建议,写个材料,“敲不到鼓点上”,就是因为你对本系统、本单位各个方面的情况不掌握,站位不高,难以与领导同步思维、同频合拍。有人可能会说,我又不当领导,知道那么多干嘛?话是这样说,但,为了更好地服务领导,在思考问题时要把自己“当领导”来思谋全局,如此才能避免陷入就事论事的低层次。
我认为,作为一个精明的部属,随时要准备好以下四个方面的内容:
其一,……
其二,……
其三,……
其四,……
第三,用心交流,多听少谈。很多时候,领导心中已有主意,并不是想听你怎么说,而是希望你听他说,在你这里能找到“当领导的感觉”。正如管理大师彼得.德鲁克曾经说的:沟通中最重要的是要去听那些没有说出口的东西。因此,积极倾听要注意以下几个方面:
专注地听。……
显示出兴趣,使用积极倾听的动作……
不要急于打断,不要急于下结论,……
停顿一下再回答。……
再次确认谈话内容。……
第四,适时肯定,依据而谈。赞美并不是张口就来的,一定要有事实依据,并且恰如其分。虽然说“千穿万穿马屁不穿”,但赞美绝对不能空洞、谄媚,赞美时要注意以下几个方面:
赞美要有事实依据。……
给领导没有期待的评价。……
适度指出领导的变化。……
……对领导表现出无条件的信任:“只有你,能帮我”,把自己在公司的发展、前程,都交给领导,跟领导绑在一条船上,把跟领导的共事关系,变成共生关系,那领导对你还能不信任与不提拔?
……比如:刚开始和您接触的时候,觉得您是一个懂业务的领导,谈了这么久,真没想到您除了对单位业务了如指掌,对全行业也有很深的研究。
第五,如遇危机,镇定而谈。当推进工作,遇到极大困难或收到“坏消息”时,如果能不自己去说,那是最好的,不要把领导想象成圣人,能看清一切真相,相反,传递坏消息的人,常常被领导等同于“坏消息”,变成领导迁怒的对象。至少在领导看来,你的危机处理能力是有问题的。如果不得已,一定要传递坏消息,那要考虑好以下几种情况:
其一,……
其二,……
其三,……
总之,传递坏消息是最能考验一个人沟通技巧的事情之一,如果对本岗位可能会发生的事情,都有预案的话,那坏消息就不再可怕了。
第六,设身处地,换位去谈。……
与领导换位思考 ,就是从领导的角度来看待单位政策、工作安排、加薪晋升等,换成领导的角度,一般人就可以体谅领导其实也挺难的。
有的时候,……
当然,如果领导也能换位思考,替员工考虑,那是最好的,大家沟通起来就没有任何障碍了,可如果你没那么运气,不妨先为领导着想,得到领导对你的认可,除非你能换个领导。
第七,随机应变,灵活而谈。巧妙的应答技巧是沟通中的重要技能,是分析问题能力、快速反应能力、语言组织能力、丰富社会经验的综合体现。有问有答,才能形成互动,但领导的问题不同,应答的方法也完全不同,应思维敏捷,反应迅速。
……
对待责备可巧妙地拒绝回答。……
对不了解的事情可以后回答。……
这样就为自己进一步地了解情况,提出建议留下了空间,把问题变成机会,经过查询资料和请教专家,你很快就能形成一个有效的解决方案,发给领导,从而得到领导的赏识。
第八,学会拒绝,转换去谈。拒绝别人,对于中国人来说,本身就有一定的困难,尤其拒绝的对象是领导的话,那可要三思而后行了。学会拒绝,使你在工作中与领导的关系更平等,本来大家就是在共事,不用委曲自己,同时也不要伤害别人的感情与自尊。
……
……
可以……
第九,有限交心,适可而谈。每个领导都希望手下忠于自己,而如何显示忠诚,成了职场难题。以往的献媚已经不再奏效,而埋头苦干很容易没功劳也没苦劳。但适当的交心,却很容易拉近你和上司的距离,让BOSS对你另眼相待。但注意一点,交心一定要适可而止,切不能说的顺嘴而把所有东西都和盘托出。
  
……
放准自己的位置,不管上司怎么看你的,……、
不能说的是你对上司的评价,这是职场大忌。……
让上司了解你的生活,知道你平时遇见的困境和麻烦。……
  
可以说一点上司对头那边的事情,但……
最后不要提及你的朋友,……
但为什么也不要说朋友的好事情呢?……
  
所以,多说和工作无关的生活,少谈同事和朋友,这才是和老板交心的技巧。
  
而最后一点,交心是必要的,但不要太频繁,否则就成了烦人,那毕竟是你的上司,而不是朋友。
问题三:如何主动适应,做到“能被任何人领导”?
混职场,一定要记住一点:领导永远不可能去适应下属,只有下属去适应领导。这是本人的血泪教训之一。如果你有点小才,在单位还不可匮缺,领导一时又找不到合适人选,则有可能暂时迁就一下你,工作时重用你,而到了升职关键时候,却根本不会考虑到你。
只有能被任何人领导,你才可能成为仕途“不倒翁”。
工作中遇到一个开明的好领导,是人生的一大幸事。那自应该珍惜机遇,真抓实干,开足“马力”,趁势而上。这里,不作为重点探讨。
但如果不幸遇人不淑,你那领导人品不咋地,品性不端、心理阴险、两面三刀甚至卑鄙龌龊,但他运气好、会“攻官”,坐在那个自以为是的官位上,让你巴结他,你会觉得恶心;让你疏远他,你又会随时遭打击报复时,你该如何应对呢?重点谈一谈。
1.面对傲慢型领导——“顺毛摸”
一些人之所以显得傲慢,……
如果你的领导是这种人物,……
保持人格上的相对自尊和个性上的相对独立。……让领导怀疑你的动机不纯。
这样的领导遇事常常为自己打算,……将你纳入他的圈子。
2.面对虚伪型领导——“潜伏”蓄势
这类领导在真面目暴露之前,是很讨人喜欢的,……其实都是徒劳的。
虚伪型领导内心是很记仇的。得罪了他一次,……之后慢慢地死掉。
虚伪型领导是真正的伪君子,你不喜欢他们就是得罪他们,……等待最后反攻的机会。
这样的人作了你的领导,可真是你的人生不幸……劝你还是从速作远走高飞的打算。
3.面对自私型领导——选择性“沉默”
自私的领导常常考虑的只是他个人的利益,……甚至不惜牺牲集体或下属的利益。
在与自私的领导相处时应该注意:洁身自好,……聪明的领导会领会下属沉默的含意。
保持工作上的相对热情。……领导就会提防你的一举一动。
别太计较。……不要把领导的人品与钟爱的事业同日而语。
4.面对贪婪型领导——“自留一手”
顽劣贪婪的领导私欲太重,就像一个永远也填不满的无底洞,他的贪欲没有止境。这些人,慷国家和企业之慨,中饱私囊,是社会的一大蛀虫。
适度按原则办事是有效方法之一。……坚信“多行不义必自毙”这个亘古不变的真理。
多留个心眼儿总没错。……可减轻自己所受到威胁和压力。
保持生活上的相对融洽和适度距离。跟领导不要成为江湖兄弟,江湖兄弟其实最容易背叛对方。不要把知道领导的个人秘密当作他对你友好的依据,这样的依据更像炸弹,随时会爆炸。不知道领导的秘密,会让你跟他交往没有压力,也不会有更多的风险。
5.面对昏庸型领导——机智地周旋
古往今来,……为自己洗刷清自。
面对领导对自己莫名其妙的突然的冷淡疏远,……加深上级对你的误解,加大双方的隔阂。所以应当敢于正视面临的困境,努力想办法摆脱被动局面。
变被动为主动。如果确切无疑地知道了谁在背后进谗陷害你,……最好是避免在语言中出现“不是我的错”“我没有责任”等话,让领导觉得你是在为自己开脱。
另外,为了制止进谗者继续造谣生事,……让他们转告给他,从而间接地制止他的恶劣行径。
问题四:如何为领导分忧,成为离不开的“左臂右膀”?
是个人才,只要个性不是太强,忠诚听话,领导一般会喜欢的。只要把握得好,就能实现双赢——领导通过使部属获得成功来赢得自己的成功,部属通过使领导获得成功来赢得自己的成功。从这个意义上说,成就领导,同时也是成就自己。
1.领导有决心,你要有信心
我们……。
会前,……他也没交待。
接到起草《说明》的任务后,……不能有丝毫的含糊和犹豫。
……。
……。
……诞生了。
准确领会领导的意图,第一位的是对领导意图要坚信不移。这不仅是工作方法,更是工作纪律。领导的决心既然定下了,那就没有什么含糊的,必须坚定不移地贯彻下去,有条件要完成,没有条件创造条件也要完成,有困难克服困难,有阻力排除阻力,正所谓“下定决心,不怕牺牲,排除万难,去争取胜利”。
2.领导有疏漏,你要有补救
领导的疏漏主要表现在两点,……最能考验一个人的智慧。
……根本谈不上是良好的工作关系。所以,“领导有疏漏,你要有补救”,是需要机关干部牢记在心的。
3.领导有需要,你要能顶上
不知大家有这种体会,……我一向的指导原则是:残废他的“臂”,淬亮自己的“剑”。
什么意思呢?……。
比如,……我都干过。
那么,你可能纳闷,呀,这些事都要别人干啊?!你别说,……。
怎么干?特别是当遇到没未干过的事时,怎么办呢?我过去,一般是不懂就问,请教身边关系好的领导和老同志,……他看到你尽力了,也不会多怪你的。
做这些事情,……增进你们之间的交情,提高自己的写文办事能力,是个双向互动的过程,一举多得。无非是多花点心思吧。
这些多干点的过程,对于初入职场的新人,是必经过程,还是比较重要的。千万不要心浮气躁,没学会走,就想跑了,那是要摔跟头的。
事实上,你干多干少,……一把手其实是非常清楚的。
当然了,干多干少,……仕途我估计就会比较顺畅了。而且,要把很大的精力,放在后者。
还有人说,……尽快高质完成。
另外,……对方心理就有数了:这家伙,不好对付!下次,他自然识趣地不会再找你麻烦了。
当然,也有例外的情况。比如……他看了下,又让我把几个二级标题换了换,才给过了关,鉴上了他的大名。
4.领导有分歧,你要有化解
机关干部所面对的领导,……处理这类问题,需要做到机敏灵活,妥善周全。
——从容应对尴尬场合。……沉着而机敏地加以处置。
如果领导争论的问题不在你的工作范围之内,……这个时候不说话,可以说是最明智的做法。
如果领导争论的问题在你的工作范围之内,……然后把几个可供选择的方案提出来,供领导参考定夺。
——灵活处置不同意见。……又可待情况变化后迅速调整。
——巧妙化解分歧观点。……并把这种个人间的好恶带到了工作上来,处理起来就更复杂一些,弄不好会在无意中得罪一方。
当然,……处理这种情况要十分慎重,机智灵活地把两者联系起来综合考虑。对领导意见出现分歧的处理方法有这么几种:
一是按“时间先后”来处理。……。
二是按“职务高低”来处理。……即使有意见也摆不到桌面上来。
三是按“实效大小”来处理。……不同意见的领导讲清楚。
四是按“兼顾左右”来处理。……既没有得罪某个领导,又把任务完成了。
问题五:如何面对一直不待见自己的领导?
身在职场,很有可能遇到不喜欢自己的领导,总是看自己不顺眼,时不时还弄只小鞋给你穿,让你吃不了兜着走。怎么办?有人提出:要么忍,要么残忍,要么滚!有道理,但解决不了根本性问题。
站在领导的立场上,他的要求很简单:你要么“懂做人”,要么“能做事”。  
站在你的立场上,你要做的就更简单:要么“你心甘情愿被领导搞定”;要么“你能搞定领导”,且能知晓“开到荼蘼花事了,十分红处便成灰”,把握好那个分寸。  
如果以上这些,你都做不到,我觉得,你至少可以不太费力地往两个方向努力:其一,争取做一个“稳定的人”——稳定的工作能力,稳定的情绪,稳定的性格,稳定的心态。其二,争取做一个“独立的人”——千万不要,因为喜欢一个领导去规划自己的职业生涯, 千万不要,因为一个领导不喜欢自己,而轻易放弃岗位,离开一个单位或者厌恶一个行业。 
对待这些人,我觉得,可以采取以下办法应对:
其一,坦然面对。
人上一百,……。
行径恶劣,……何必和自己过不去呢?!
多以平和的心态看待人和事,……多以欣赏的眼光看待他人。
其二,冷静思谋。
凡事预则立。……那只能少接触了。
你还要搞清楚,……总有人会站出来说他的不是,也会有很多人附和。
每个人都有自己的性格,每个人也都有自己的磁场,不可能所有人都能互相喜欢,所有人都合得来,有的时候我们不喜欢某个人并不是因为故意为之,而是性格使然,那么如果清楚的知道对方什么性格,自己什么性格,一定能找到一个合适的相处方式。
其三,控制情绪。
跟你不喜欢的人接触,……。
与不喜欢的人相处的时候,……所以再很不喜欢的人,相处的时候也应先处理好心情再处理事情。
隐忍些是必要的。……即使面对不喜欢的人,也不能让他们影响自己的情绪,这样我们就能自由控制自己的情绪。
其四,顺人而为。
很多时候,……非要跟鬼讲人话,那不是自讨苦吃吗?
你需要快速洞悉他性格的缺点在哪里,……肯定他话里正确的部分,再言语柔和些。
永远不要低估你上司的智商。无论你做什么……那是因为他有意选择无视。  
你不想让人轻视,首先要有不让人轻视的资本。……就只能是无奈地愿赌服输了。  
说得有点露骨,我以为,大多数的职场人际关系鲜见感情,基本上就是赤裸裸的交易关系。没有什么对错,只有合不合理。  
无论什么时候,你可以不聪明,但不可以不小心……犯下得罪人的职场大忌。 
领导不喜欢你,不欣赏你,有可能就是因为你的一次次不小心而积少成多,造成的。
在这个问题上,我觉得首先,你得搞清楚,领导是真的不喜欢自己,还只是自己的一时的错觉。这个,通过领导对你的态度,几次就可以体会出来了。
很多时候,你的感受不是事实。……但只批评了你,这可能是运气的问题。
其次,当你思谋走留时,一定要掂量清楚利弊关系,再作决断。……工资还不低,如果辞职,受不受影响呢?
第三,采取针对性的补救措施和行动。
1.……找到根源。
2.主动找跟领导沟通,……这个问题自然也能化解。
3.努力把自己的工作做好。……也可以更好的保护自己。
4.如果确定领导不喜欢你不是自身的原因,……一定要骑驴找马。
其五,大度宽容。
凡事需宽容,……这样在缓解内心不平衡的同时又能提升自身的素养。
学会包容不喜欢的人。人无全人,在我们包容别人的时候,其实也许别人也正在容忍我们自己身上的某个缺点。
你可以讨厌一个人,甚至去憎恨一个人,……没有必要去斤斤计较!放宽心态,也是对自己的一种放松!
其六,区别对待。
领导之所以是领导,那肯定有他的过人之处。……一时的任性和冲动而为工作带来不必要的麻烦。
能在一起共事,也算是一种缘分。……上没有过多的负担,也不会在同事眼中留下负面影响。
道不同不相为谋。不喜欢某些身边人,那就尽量少接触呗!……一种表现嘛!
其实,在每个人的社交圈里,真正知心的也许都并不多。……实在不喜欢,就与他们减少接触,适当远离吧。
问题六:如何把握好与领导交往的尺度?
对于大多数人来说,与领导处好关系走他们的愿望。关系好,不仅能使人精神愉快、工作顺心,而且也是政治上进步必不可少的前提。重要性不必多说,关键在于怎么办。
    
1.不要企图挑衅领导的权威。有的人总感觉怀才不遇,……那他的权威又如何体现?因此,在领导面前得理不让人是不明智的。
应该看到。领导偶尔的不聪明也在常理之中,……,领导心里也会领你的情,并记住你的聪明的。
2.不要因为得宠而企图模糊上下级间的关系。……都要时刻牢记:领导就是领导,下属就是下属。对待领导的“恩宠”保持平常心是最明智的,既不会让领导从心底里看枉你,也不会让同事人为地与你拉开距离。
    
3.不要将私人关系凌驾于工作关系之上。……就很难与领导处好关系。
当然。要与领导处好关系,除了与领导处好工作关系,也应重视与领导处好私人关系……这是最忌讳的。
4.不要刻意掩饰个性,事事顺从甚至讨好领导。事实证明,……是一种工作自信心的表现。
    
5.不要在领导面前评价同事的长短。一般来说,聪明的领导者善于察人,善于透过现象看本质。……。这样做,必能终生受益。
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